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QMD - Qualitätsmanagement Dental
Art.Nr.: gm_1006 - Artikeldatenblatt drucken

116,00 EUR
inkl. 19 % MwSt.
zzgl.

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QMD - Qualitätsmanagement Dental
Checklisten, Formulare und Handlungsanleitungen auf CD-ROM
Stefanie Schuchert (Hrsg.)

ISBN: 978-3-934131-29-3

Obwohl von vielen Seiten oft dementiert, ist ein einrichtungsinternes Qualitätsmanagement (QM) – auch in der Zahnarztpraxis – bereits seit Januar 2004 gesetzliche Pflicht.

Da jedoch noch keine weiteren Rahmenbedingungen, Anforderungen und Spezifikationen bekannt sind, herrscht nach wie vor ein immenser Bedarf an Aufklärung: QM bedeutet nicht gezwungenermaßen die „Überbürokratisierung“ der Zahnarztpraxis. Vielmehr sollen dadurch Praxisabläufe transparenter gestaltet und Zuständigkeitsbereiche definiert werden. Außerdem gewährleistet eine stringente Anwendung einen höchstmöglichen Qualitätsstandard hinsichtlich Hygienevorschriften und der Einhaltung des Medizinproduktegesetzes.

Eine computergestützte Umsetzung des zahnärztlichen Qualitätsmanagements wird mittlerweile von allen Seiten als die erfolgversprechendste Variante angesehen. Des Weiteren lässt sich bei den, auf dem Markt angebotenen, QM-Produkten bereits ein Trend klar ablesen: Auch im Dentalbereich wird die DIN EN ISO 9000:2000 das Rückgrat des Qualitätsmanagements sein.

„QMD – Qualitätsmanagement Dental“ orientiert sich an der ISO-Norm und verbindet darüber hinaus die Richtlinien des Robert-Koch-Instituts mit den Arbeitssicherheitsverordnungen der Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege. Über eine intuitive Menüführung gelingt es, ohne aufwendige Trainings und kostenintensive Audits, ein erfolgreiches Qualitätsmanagement einzuführen.

Neben über 100 verschiedenen Formblättern und Checklisten beinhaltet das Produkt außerdem idealtypisch ausformulierte Inhalte für ein individuelles QM-Handbuch sowie Leitfäden zur Umsetzung. Darüber hinaus bietet die Software die Möglichkeit, selbst erstellte Dokumente, Tabellen und Grafiken zu importieren. Vervollständigt wird „QMD – Qualitätsmanagement Dental“ durch eine umfangreiche Gesetzessammlung zum Qualitätsmanagement in der Zahnarztpraxis.

Zu den Inhalten im Einzelnen:

Praxisleitungsprozesse:
Praxisleitbild und Praxisziele, Patientenzufriedenheit, Gesetzliche Regelungen und Bestimmungen, Verantwortung und Befugnisse

Zahnärztliches Personal, Einrichtung und Mittel:
Qualifikation, Schulung und Bewusstsein, Schulungen, Technische Infrastruktur in der Zahnarztpraxis, Arbeitsumgebung, Entsorgung

Leistungsbezogene Prozesse:
Terminvergabe, Patientenbehandlung, Befunderhebung, Kommunikation mit dem Patienten, Prüfung der Arbeitsergebnisse, Abrechnung und Mahnwesen, Recall, Zusammenarbeit mit zahntechnischen Labors, Praxishygiene

Lenkung von Dokumenten und Aufzeichnungen:
Dokumentenlenkung, Dokumentenaufbau, Dokumentenänderung,

Unterstützende Prozesse:
Beschaffung, Lieferantenauswahl, Lieferantenbeurteilung, Produktbeschaffung und -prüfung, Produkterhaltung, Verpackung und Lagerung, Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit, Fremdes Eigentum

Messung, Analyse, Verbesserung

Behandlungsabläufe:
Füllungstherapie Amalgam, Füllungstherapie Composite, Extraktion, Fissurenversiegelung, Zahnsteinentfernung, PZR, Wurzelbehandlung, Kronen- und Brückenversorgung, Osteotomie

Formblätter und Checklisten

Gesetzestexte

Diesen Artikel haben wir am Montag, 26. Februar 2007 in unseren Katalog aufgenommen.

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